要根据合规性要求创建新商品,请确保遵守所有适用的法律法规、行业标准以及亚马逊的相关政策。
在亚马逊商城购物时,买家应能够信赖所购买的商品是安全、可靠的,并且符合相关法规。我们致力于确保商城内销售的商品没有导致死亡、伤害或财产损坏的风险。为了保障商品质量和买家安全,您需要满足一系列安全和合规性要求,以确保商品符合规定。
自 2024 年 9 月 30 日起,亚马逊可能会要求您提交商品的合规性文件。您需在提交并通过审核后,才可发布相关商品。此更新不会影响现有商品的合规要求,当前的商品信息不受影响。为确保买家安全,我们可能会要求提供更多信息,以验证商品的安全性与合规性。
提交商品合规文件的步骤:
- 进入【库存】页面,选择【管理所有库存】。
- 从【商品状态】菜单中,选择【在搜索结果中禁止显示】。
- 在商品列表中,点击相关商品的【修复被禁止显示的商品】按钮,进入操作面板。
- 按照操作指引,解决相关问题。
- 点击【提交】,以便进行审核。
这样可以确保您所发布的商品符合亚马逊商城的安全与合规要求。
如果您要在亚马逊商城发布商品,则必须遵守与这些商品和商品信息相关的所有适用法律、法规、标准以及我们的政策。
合规性对于保障买家、合作伙伴和员工的安全至关重要。为确保在亚马逊商城销售的商品符合最高标准且可供买家安全使用,您必须能够通过适当的合规性文件证明您在亚马逊商城销售的所有商品均符合法规和政策要求。
提交信息
为单件商品提交合规性文件
- 前往【绩效】选项卡,然后选择【账户状况】。
- 在右下角的【管理您的合规性】下,点击【商品合规性请求】。
- 点击您要采取措施的商品对应的添加或申诉合规性。
- 要上传文件,请拖放文件,或者打开浏览窗口选择文件。
- 点击【提交】,发送您提交的内容以供审核。
注意: 要继续,您必须提供该 ASIN 的所有必要文件。系统不允许仅提交部分文件,如果这样做,系统将会拒绝。
针对单件商品的合规性要求提出申诉
- 前往【绩效】选项卡,然后选择【账户状况】。
- 在右下角的【管理您的合规性】下,点击【商品合规性请求】。
- 点击您要采取措施的商品对应的【添加或申诉合规性】。
- 选择申诉请求,然后从下拉菜单中选择申诉原因。
- 输入为您的申诉提供支持或对您的申诉进行澄清所需的其他注释信息。
- 点击【提交】,发送您提交的内容以供审核。
批量提交合规性文件或申诉
- 前往【绩效】选项卡,然后选择【账户状况】。
- 在右下角的【管理您的合规性】下,点击【商品合规性请求】。
- 点击您要采取措施的商品对应的添加或申诉合规性。
- 点击上传合规性文件。
- 点击【生成模板】,下载包含您的所有有效请求的模板。
- 填写完模板后,点击【上传合规性文件和填写好的模板】。
- 上传您在模板中为相关 ASIN 列出的文件,您可以拖放文件,也可以打开浏览窗口选择文件。
- 点击【选择文件】以上传填写完毕的模板。
- 点击【提交】,发送您提交的内容以供审核。
注意: 您向亚马逊提供的所有文件、检测报告或证书必须真实且采用原格式或未经修改的格式。