《跨境电商：***运营实战宝典》
适读人群 ：本书既可供需要从零开始学习***运营策略的新人参考，也可供有一定经验的***操盘手用于提高和拓展。
内容全：覆盖从开账户到运营再到站外推广的全套方法。
入门易：用你听得懂的话告诉你事情怎么做，不兜圈子。
案例多：140+实战案例，让你现学现用，活学活用。
《***跨境电商运营从入门到精通》
适读人群 ：《***跨境电商从入门到精通》适合国际贸易专业学生、跨境电商从业者、传统外贸企业和制造业工厂管理者阅读参考。
本书作者有6年的AMZ跨境电商实操经验，是AMZ北美站、欧洲站宠物品类TOP 10卖家，从卖家角度对AMZ平台运营做了详细地讲解，阅读本书后新卖家可以快速上手AMZ运营，老卖家也可以发现自己运营中存在的问题。
《***跨境电商运营宝典》
适读人群 ：本书适合所有正在从事***平台运营的卖家，或计划从事跨境电商行业的卖家，以及当前从事其他跨境电商平台并寻求业务拓展或转型的卖家朋友。预计读者数量有10W+。
市场空白：ya马逊平台是当前跨境电商领域大的一个平台，且当前市面上并没有系统讲解ya马逊运营的书籍； 作者赢商荟-老魏是当前ya马逊领域的实操运营分享者，曾被评选为2016年度跨境电商十大网红第二名，有10W左右的粉丝基础，三年来撰写800多篇干货文章，深得读者们的好评
内容简介
《跨境电商：***运营实战宝典》
1．内容实用实在、详略得当，讲授符合初学者的认知规律本书内容涵盖了***运营人员必须掌握的账户申请、产品选择、新品上架和页面优化等知识，内容结构非常注重知识的实际性和操作的可执行性。细节处讲解到位、彻底，甚至细致到每一个词语该如何去布局；对仅需要大致了解的地方绝不浪费过多的笔墨，对整体结构的描述提纲挈领。这样的编排照顾了新手阶段的上手难度，摒弃了那些无须了解的“编外”知识，这种由浅入深、循序渐进的讲授完全考虑了初学者对***操作的认知规律。
2．行文幽默诙谐，以示例引导全程，特别适合初学者阅读本书介绍的关键词的查找、产品页面的优化、广告的优化、多账户避免关联的操作及账户健康的指标等，全程都是示例驱动的，这样就避免了不同章节、不同示例间的知识脱节，非常连贯统一。在学习这些知识时，笔者的讲授绝不是死板教条式的，而是以幽默诙谐、接地气的语言对知识点进行生动、通俗的讲解，犹如你的一位老朋友在帮助你缩短成为***达人的时间，使整个学习过程变得简单、生动起来。
3．独有的“站外推广”特色，完全激发初学者的兴趣和智慧，同时给有一定基础的运营者提供了另一种可能性本书既讲解了***传统的操作思路、运营和营销技巧，也提到了一般运营人员不曾涉及的站外引流技巧。笔者期望能通过这些技巧给大家带来一些不一样的内容，也期望这些不一样的内容能给大家带来不一样的“打法”，从而让大家有所突破，不拘泥于一些站内的优化而不知道如何进行突破。
《***跨境电商运营从入门到精通》
跨境电商是我国政府支持，且极具潜力的实体投资项目，是未来几年中国企业走出国门的重要渠道。AMZ是目前成熟，也具代表性的外贸电商平台，是新卖家从事跨境电商的优选平台，本书就是在这个背景下撰写的。
《AMZ跨境电商从入门到精通》内容包括AMZ卖家账户的注册、选品、运营、上架、站内广告、FBA 发货、国际物流、第三方收款、海外税务，以及售后服务等，详细分析了AMZ各个站点，帮助卖家提前布局蓝海市场，并且结合抖音海外版让卖家可以在第1时间抢占海外市场先机。本书以图文并茂的形式讲解，帮助读者以低的成本快速开启海外掘金之路。
《AMZ跨境电商从入门到精通》适合国际贸易专业学生、跨境电商从业者、传统外贸企业和制造业工厂管理者阅读参考。
《***跨境电商运营宝典》
《ya马逊跨境电商运营宝典》详细讲解ya马逊的平台知识和运营技巧，内容围绕ya马逊卖家的日常工作，系统讲解ya马逊账号注册、后台操作、选品、产品发布、Listing 优化、站内广告、FBA 发货、VAT 税务等内容，并且通过大量的案例分析，用生动翔实的案例为读者传递运营中必备的操作技巧和运营方法。 《ya马逊跨境电商运营宝典》内容针对性强，讲解的知识、技巧和方法都充分考虑到易学、易懂、易操作、易落地执行，是跨境电商从业者不可或缺的运营指导书。 《ya马逊跨境电商运营宝典》适合电子商务专业学生、跨境电商从业者和创业者使用。
作者简介
于霏，2009年开始从事跨境电商行业，多年来一直致力于搜索引擎和***跨境电商的工作，多次成为多个公司跨境电商部门顾问。2015年起开始接触SEO培训，SEO课程培训人数超过15W人次，付费学员超过1000名。自2017年初在腾讯课堂从事***课程教学以来，累计到课人数超过10W 人次。付费课程学员超过500人。SEO和***课程均做到行业类目名列前茅。
纵雨果，资深跨境电商卖家，AMZ北美站、欧洲站宠物品类TOP 10卖家，具有多年AMZ、Wish平台实战经验，熟知平台各项规则和爆款打造的流程。擅长打造小而美、高利润的蓝海产品。
赢商荟-老魏，原名魏家波，赢商荟跨境电商学院创始人，资深跨境电商人，多家国内高校的跨境电商创业导师。从事跨境电商行业近十年，有着丰富的平台实操经验，熟悉各跨境电商平台的经营。 长期以来，老魏一直践行“行胜于言”的原则，累积撰文1000余篇，分享跨境电商方面的运营经验，总阅读量超过800万人次。
目录
《跨境电商：***运营实战宝典》
目 录第1章 ***不同账户的选择和申请 11．1 不同类型账号介绍 11．1．1 自注册 21．1．2 自行注册（全球开店） 21．1．3 全球开店页面注册 31．1．4 个人注册 31．1．5 企业注册 31．1．6 不同渠道注册的账户，差别到底在哪里 41．1．7 自注册和自行注册的区别 51．2 招商经理和账户经理 61．2．1 何为招商经理 61．2．2 何为账户经理 61．3 自行注册的流程 81．3．1 自行注册流程简介 81．3．2 自行注册所需资料 91．3．3 需注意部分的填写 101．3．4 需特别注意美国站的自注册 11第2章 三步选品，不要犹豫 122．1 选品首先应该选什么 132．1．1 从自身出发，别走别人的路 132．1．2 找到产品的上游供应商 132．1．3 选品――如何发现必备潜质 142．2 产品销售需考虑的地域因素 162．2．1 气候特征 162．2．2 公共节假日 162．2．3 季节适用性 172．2．4 不同区域人的生活习性 172．2．5 人群购买力 18第3章 隔山打牛――用Google找关键词 193．1 如何选取关键词 193．1．1 市面上关键词工具的现状剖析 203．1．2 应该选择什么样的关键词工具 213．1．3 ***是不是好的关键词提供方 213．2 教你使用关键词工具神器――Google Adwords 223．2．1 如何科学使用Adwords 223．2．2 如何开始使用Adwords找关键词 223．2．3 如何确定核心关键词并开始查询 253．3 应如何处理找出来的关键词 263．3．1 交易类关键词 263．3．2 信息类关键词 263．3．3 如何删掉不需要的信息类关键词 273．3．4 如何筛选和产品属性不相关的交易类关键词 283．3．5 如何快速找到能用在标题里的关键词 293．3．6 适合用在短描述里的关键词 313．3．7 长描述该如何选择关键词 313．3．8 Search Term新政只允许250个字符，该如何应对 323．3．9 手动广告词如何挑选 333．4 搜索引擎是如何抓取关键词的 333．4．1 索引是什么 333．4．2 ***搜索引擎是如何进行索引的 343．4．3 我们究竟需要什么样的关键词 35第4章 新手必备知识――图片原则＆退换货 374．1 ***图片的原则有哪些 374．1．1 图片的尺寸和背景要求 384．1．2 图床推荐 394．2 ***退换货原则 404．2．1 由卖家引起的退换货原因解析 404．2．2 买家的原因 414．2．3 运输方面的原因 424．2．4 该如何避免及解决退换货问题 424．3 FBM遭遇退换货时该如何妥善处理 444．3．1 客户提出要退换货，我们该做什么 444．3．2 如何给客户退款 454．3．3 真遇到“坏人”时该怎么办 46第5章 教你打造一个完美的listing 475．1 做好我们的listing，其实就是在让***开心 475．1．1 要做好排名，至少应先知道做好的是什么排名 475．1．2 ***A9和传统搜索引擎的差别 485．1．3 客户的搜索习惯是什么样的 485．2 ***的脉搏该怎么抓 495．2．1 重中之重：转化率 495．2．2 转化的基础关联度：标题 525．2．3 五点短描述 545．2．4 长描述！但可能不是你想的那样 555．2．5 品牌、类目与Search Term 555．2．6 这些账户表现也影响转化率 555．2．7 客户的Sales Rank、页面停留时间、跳出率一样会影响你 56第6章 广告的选择和优化 586．1 手动还是自动，该如何抉择 586．1．1 区分手动广告与自动广告 586．1．2 选择自动广告注意事项 596．1．3 选择手动广告注意事项 616．2 广告效果该如何进行优化 636．2．1 无展示、无点击、无转化的广告优化思路 636．2．2 有展示、无点击、无转化的广告优化思路 656．2．3 有展示、有点击、无转化的广告优化思路 676．2．4 少展示、高点击、有转化的广告优化思路 686．2．5 合理的ACOS应该是多少 696．3 广告在***里究竟扮演什么角色 706．3．1 浅谈***的核心思路之一――轻广告 706．3．2 如何对待***里的广告 71第7章 如何发FBA？要不要选择龙舟计划 737．1 FBA、FBM的比较及抉择 737．1．1 FBA的优势和劣势 737．1．2 FBM的优势和劣势 747．1．3 两者该如何选择 757．2 FBA发货小秘籍：物流商该如何抉择 767．2．1 该选什么样的物流商 767．2．2 了解物流商的Z好办法 767．3 发FBA被分仓怎么办 777．3．1 什么是分仓 777．3．2 Z经济有效的分仓方法及费用 787．4 海外仓的林林总总 797．4．1 什么是海外仓，如何合理使用海外仓 797．4．2 海外仓和FBA该如何抉择 807．5 龙舟计划 80第8章 正确对待Review和Feedback 818．1 Review和Feedback分别是什么 818．2 Review的影响会有哪些 838．2．1 一个好评对转化率的影响 838．2．2 一个差评对listing的影响 838．3 Review该如何开荒 848．3．1 Top Reviewer现在还有用吗 848．3．2 用一些小心思引发客户好感 858．3．3 新的listing该如何获得五星好评 868．4 Feedback的重要性 878．4．1 对账户及成交的影响 878．4．2 Feedback出现问题时正确的解决思路 88第9章 ***账户健康指标及维护 899．1 ODR是账户的“命根子” 909．1．1 Feedback，千万别让客户随便给差评 909．1．2 A-Z Claim，让卖家“肝颤”的索赔 919．1．3 Chargebacks，很多卖家压根没搞明白的索赔 949．2 配送前取消率 969．2．1 如何降低配送前取消率 969．2．2 如何把损失降到Z低 969．2．3 哪种锅不要你背 979．3 迟发率 989．3．1 千万不要误操作 989．3．2 将要迟发或者已经迟发了怎么办 999．4 有效追踪率及准时到达率 999．4．1 有效追踪率 999．4．2 准时到达率 1009．5 退货不满意率及客户服务不满意率 1009．5．1 什么时候会调查退货不满意率 1009．5．2 该如何给客户一个满意的退货过程 1029．6 邮件回复时间 102第10章 如何避免账户关联 10310．1 解析多种账户关联方式 10310．1．1 究竟什么是账户关联 10310．1．2 软件关联 10410．1．3 硬件关联、操作关联及其他关联 10510．2 账户关联有哪些以讹传讹的误区 10510．3 该如何避免账户关联 10610．3．1 避免软件关联 10710．3．2 避免硬件关联 10710．3．3 避免其他关联要素 108第11章 产品定价要素、站内营销及购物车解析 10911．1 ***产品该如何定价 10911．1．1 哪些方面会影响定价 10911．1．2 消费者喜欢什么价格的产品 11311．1．3 应该如何看待低价 11311．2 产品不同阶段的定价原则 11411．2．1 产品在市场测试期该如何定价 11411．2．2 销量渐涨的时候该如何定价 11511．2．3 销售稳定期该如何定价 11511．2．4 过气产品该如何定价 11611．3 定价的一些小技巧 11611．4 ***的基础定价公式 11711．5 如何创建站内促销 11811．5．1 免运费促销 11811．5．2 满减折扣 12211．5．3 买一赠一折扣 12711．5．4 抽奖促销 12811．5．5 Coupons促销 13211．6 哪种促销活动Z合客户胃口 13511．7 黄金购物车 13611．7．1 什么是黄金购物车 13611．7．2 购物车应避开哪些误区 13711．7．3 哪些因素会影响黄金购物车的获得 13811．7．4 为什么一发FBA就有黄金购物车 141第12章 封堵一切封号的可能性，解救大部分封号 14212．1 关联被封账户原因及解救思路 14212．2 ***绩效超标被封原因及解救思路 14312．3 产品不符合***相关规定被封原因及解救思路 14512．4 被投诉卖假货可能的原因及解救思路 14612．5 侵权被封账户 14712．5．1 外观侵权、专利侵权、品牌侵权 14812．5．2 版权侵权 14812．5．3 侵权解救思路及模板邮件 149第13章 花边系列知识：KYC/VAT/品牌/UPC/收款/*** Business 15213．1 KYC审核 15213．1．1 KYC审核及审核所需材料 15313．1．2 KYC的审核流程 15413．2 VAT税号 15813．2．1 什么是VAT税号 15813．2．2 VAT税号申请所需资料 15813．2．3 VAT的申报费、地址费、EORI申请费 15913．2．4 VAT的计算方式 16013．3 注册品牌在***的重要性 16213．3．1 品牌注册与品牌备案 16213．3．2 如何选择适合自己的品牌 16313．4 UPC 16313．5 市面上既有收款方式比较 16413．6 *** Business 16513．6．1 *** Business的入驻要求 16513．6．2 什么样的卖家适合入驻，收费标准是什么 166第14章 站外推广初步 16814．1 谷歌推广 16814．1．1 如何利用谷歌推广 16814．1．2 如何自己推广 17414．1．3 如何利用*** Affiliate来赚自己的钱 17714．2 社交媒体 18414．3 网红推广 188
《***跨境电商运营从入门到精通》
第1章 跨境电商一词的由来
1.1 传统外贸的前世
1.2 传统外贸的今生
1.3 跨境电商的现在
1.4 跨境电商的未来
第2章 不可错过的外贸平台——***
2.1 ***平台和国内电商平台的区别
2.2 如何注册***账户
2.3 Review和Feedback的区别
2.4 一劳永逸的飞轮理论
2.5 注册海外商标的必要性
2.6 现在有哪些人在***平台运营
2.6.1 传统外贸企业如何在***平台运营
2.6.2 国内电商卖家如何在***平台运营
2.6.3 不在沿海城市如何在***平台运营
2.7 如何挖掘自己在***平台运营的优势
2.8 ***新老卖家失败案例警示
2.9 传统制造业企业转型跨境电商之路
第3章 ***的行业壁垒——FBA
3.1 ***FBA的运作方式
3.2 FBA是***的撒手锏
3.3 创建FBA发货和解决FBA分仓的操作技巧
3.4 FBA入仓货物丢失后的解决方案
3.5 FBA产品退货原因查询
第4章 ***卖家中心后台的基本操作方法
4.1 ***后台各个模块简介
4.2 如何快速创建新产品
4.3 如何将产品设置成包邮
4.4 ***中国专属客服的重要作用
4.5 自发货订单的注意事项
4.6 Z适合新卖家的物流发货计划
4.7 ***FBA标签打印技巧
第5章 基于平台的选品方法
5.1 未来的跨境电商该如何开发新产品
5.2 通过类目Best Sellers（Z畅销品）选品
5.3 通过竞争对手店铺选品
5.4 通过***细分品类选品
5.5 通过特色店铺的方式选品
5.6 通过海外版抖音选品
5.7 从跨境大卖家Anker看行业Z新的选品方向
5.8 ***选品的兜底线原则
第6章 产品上架前的运营方法
6.1 ***卖家应该如何推新广产品
6.2 产品上架前必须考量的4个关键因素
6.3 单个产品的成本和利润率的计算方法
6.4 快速写出优质Listing页面的万能公式
6.5 不会英语，如何写地道的产品文案
6.6 如何监测竞争对手产品的销量
6.7 网上购物就是“买”图片
6.8 买家页面常见的英语标识
6.9 上架新产品的一些关键技巧
6.10 自发货设置单个产品的运费
第7章 产品上架后的运营方法
7.1 ***Listing页面各部分详解
7.2 FBA发货的产品到仓库后的正确操作
7.3 上架新产品，请不要忘了“早期评论者计划”
7.4 ***站内秒杀的操作方法
7.5 查找差评的有效方法
7.6 ***运营之如何删除**
7.7 大卖家增加评论的方法以及催评邮件模板
7.8 通过pack组合打造爆款
7.9 通过蹭大品牌IP打造爆款
7.10 独立产品和产品线
7.11 如何补救断货的产品排名
7.12 ***会员日（Prime Day）及其意义
7.13 ***淡季运营方法
7.14 如何备战黑五和海外圣诞旺季
第8章 国际物流渠道简介
8.1 国际小包物流渠道推荐
8.2 国际快递物流渠道推荐
8.3 国际快递清关报税详解
8.4 FBA Z佳物流方式推荐
8.5 FBA 卖家自主清关报税详解
第9章 ***站内广告实战分享
9.1 站内广告基本简介
9.2 自动广告的创建
9.3 手动广告的创建
9.4 想提高销量，请定期查看数据报表
9.5 促销代码的3种常用类型
9.6 如何通过广告打造Best Seller
第10章 ***账户的安全
10.1 如何查看账户健康度
10.2 ***账户被关闭的原因
10.3 如何防止***账户关联
10.4 账户被关闭后如何申诉
10.5 正确布局***账户
第11章 海外收款账户
11.1 ***官方收款服务
11.2 口碑Z好的收款公司——PingPong和LianLian Pay
11.3 欧洲**金融管理公司——WorldFirst和Currencie Direct
11.4 传统外贸的收款方式——海外银行账户和中国香港银行账户
第12章 ***的全球化布局
12.1 已经被遗忘的市场——***中国站
12.2 全球Z大的零售市场——***美国站
12.3 互联网渗透率Z高的市场——***加拿大站
12.4 需要提前布局的市场——***墨西哥站
12.5 全球利润Z高的市场——***欧洲站
12.5.1 欧洲站正确的物流计划以及VAT 税务合规化运营
12.5.2 如何顺利、快速地通过KYC 审核
12.6 全球Z具增长潜力的市场——***澳大利亚站
12.7 全球Z适合中国卖家的市场——***日本站
12.8 可能已经被忽视的市场——***印度站
12.9 应该持续关注的新兴市场——***土耳其站
《***跨境电商运营宝典》
第 1 章 ya马逊，不容错过的跨境电商平台
1.1 各大跨境电商平台对比
1.1.1 易贝（eBay）
1.1.2 ya马逊（***）
1.1.3 速卖通（AliExpress）
1.1.4 Wish
1.2 ya马逊平台优势
1.2.1 ya马逊平台体量Z大
1.2.2 ya马逊平台客户Z优
1.2.3 ya马逊平台规则Z规范
1.2.4 ya马逊平台平均利润率Z高
第 2 章 ya马逊账号概述和注册流程
2.1 概述
2.1.1 账号类型介绍
2.1.2 公司全球开店账号注册所需资料
2.2 全球开店注册流程
2.3 账号注册步骤详解
2.4 如何防止账号关联和确保账号安全
2.5 账号的风险防范与规避
2.6 平台收费
2.7 收款账号
第 3 章 卖家中心后台实操
3.1 卖家中心后台登录
3.2 卖家中心界面介绍
3.3 卖家中心后台基本设置
3.3.1 Account Info（账号信息设置）
3.3.2 Notification Preferences（系统通知偏好设置）
3.3.3 Login Settings（账号登录设置）
3.3.4 Return Settings（退货地址设置）
3.3.5 Gift Options（礼品选项）
3.3.6 Shipping Settings（发货及运费设置）
3.3.7 Tax Settings（税务设置）
3.3.8 User Permissions（子账号设置）
3.3.9 Your Info & Policies（卖家信息和卖家政策设置）
3.3.10 Fulfillment by ***（ya马逊完成代发货的服务）
第 4 章 **选品，ya马逊制胜的首要法宝
4.1 ya马逊选品的逻辑
4.2 玩转ya马逊选品的六大要素
4.3 从一个小卖家的选品样本看如何刚需选品
4.4 选品，是一个从选择热卖到满足刚需的进阶过程
4.5 选品，是一个试错和试对的过程
4.6 卖家应该掌握的ya马逊选品三板斧
4.6.1 ya马逊选品三板斧之一：揪头发
4.6.2 ya马逊选品三板斧之二：照镜子
4.6.3 ya马逊选品三板斧之三：闻味道
4.7 刚需选品，给客户一个无法拒绝的理由
4.8 选品是抓住用户的需求点和痛点
4.9 从三个案例看选品中的差异化策略
4.10 ya马逊运营中的选品思路解析
4.11 ya马逊选品的七种方法
4.11.1 站内 Best Sellers 选品法
4.11.2 类目深挖选品法
4.11.3 大卖家新品跟进法
4.11.4 优秀店铺复制法
4.11.5 供应商新品推荐法
4.11.6 价格区间选品法
4.11.7 国外社交媒体选品法
4.12 如何从分析一个产品到评估一家店铺
第 5 章 Listing 优化，ya马逊制胜的必要条件
5.1 Listing 优化内容
5.1.1 Listing 优化之一——产品图片
5.1.2 Listing 优化之二——产品标题
5.1.3 Listing 优化之三——五行特性
5.1.4 Listing 优化之四——产品描述
5.1.5 Listing 优化之五——关键词
5.1.6 Listing 优化之六——价格
5.1.7 Listing 优化之七——库存数量
5.1.8 Listing 优化之八——产品评价
5.1.9 Listing 优化之九——产品问答
5.1.10 Listing 优化之十——面对移动端的优化思考
5.2 Listing 优化应该保持怎样的节奏和频率
5.3 Listing 优化是学会给用户讲故事
第 6 章 ya马逊站内 PPC 广告的**玩法
6.1 投放ya马逊站内 PPC 广告的意义
6.2 PPC 广告投放的前提条件
6.3 PPC 广告的设置方式
6.4 PPC 广告的展示位置及原理.
6.5 如何设置和优化 PPC 广告关键词和广告计划
6.6 如何阅读 PPC 广告数据报表和优化 PPC 广告
6.7 Negative Keywords（否定关键词）的应用技巧
6.8 ya马逊运营中投放站内 PPC 广告的必要性
6.9 ya马逊的站内 PPC 广告该如何做才有效
6.10 你的广告费有一半被浪费了，你知道是哪一半吗
6.11 站内 PPC 广告运行中的优化策略
6.12 为什么站内广告的成本越来越高，转化却越来越差
6.12.1 广告暂停
6.12.2 Listing 优化频繁
6.12.3 增加变体
6.12.4 产品涨价
6.12.5 遭遇断货
6.12.6 收到差评
6.13 卖家在站内 PPC 广告投放过程中应有的姿态
6.13.1 广告优化应该是从 Listing 优化开始的
6.13.2 广告优化意味着卖家要熟悉产品，熟悉产品的关键词
6.13.3 广告优化是一个长期持续的过程
6.14 PPC 广告要持续投放才是上策
第 7 章 防范跟卖，小心胜利果实被剽窃
7.1 跟卖的概念
7.2 Listing 被跟卖的后果
7.3 针对被跟卖，如何采取行动
7.3.1 注册本地商标
7.3.2 进行 GCID 商标备案
7.3.3 发邮件警告跟卖者
7.3.4 下测试购买订单（Test Buy Order），然后向ya马逊投诉
7.3.5 独特的产品才是防止被跟卖的根本
7.3.6 壮士断腕，以“毁掉”自己 Listing 的方式驱赶跟卖
第 8 章 多维度的ya马逊运营
8.1 ya马逊的四大商业理念
8.1.1 重推荐，轻广告
8.1.2 重展示，轻客服
8.1.3 重产品，轻店铺
8.1.4 重客户，轻卖家
8.2 ya马逊运营没你想象的那么难，听话照做就行
8.2.1 选品
8.2.2 Listing 优化
8.2.3 价格
8.2.4 FBA 发货
8.3 运营的要义是流程和执行
8.4 玩转ya马逊运营的五部曲
8.4.1 多账号呈梯队状配置，确保运营安全
8.4.2 选品，坚持以“站内为主，站外为辅”
8.4.3 Listing 优化，努力体现细节之美
8.4.4 投放站内 CPC 广告，主动引流拉销量
8.4.5 多维度立体化运营，成就Z终赢家
第 9 章 爆款打造，ya马逊运营的**玩法
9.1 案例说（1）：从店铺 Etekcity 看ya马逊爆款打造的五要素
9.2 案例说（2）：从 KastKing 店铺看如何在细分类目专注运营
9.3 运营中Z有效的螺旋式爆款打造模型
9.4 运营中Z重要的事，努力卡位还是精打细算
9.5 如何推动单价低的产品成为爆款
9.6 什么因素影响了你的 Listing 排名
9.7 遭遇断货之后，卖家该如何重新拉动 Listing 的销量
第 10 章 客服与账号申诉，注重细节成就长远
10.1 日常客服
10.2 差评修改
10.3 账号申诉
10.3.1 申诉时效
10.3.2 问题分析
10.3.3 准备行动计划
10.3.4 提交申诉
10.4 申诉邮件模板
第 11 章 FBA 发货在运营中的重要作用
11.1 关于 FBA 发货
11.1.1 什么是 FBA
11.1.2 FBA 发货对卖家的利与弊
11.1.3 FBA 费用计算公式
11.1.4 FBA 发货注意事项
11.1.5 FBA 发货的头程物流选择
11.1.6 FBA 撤仓的三种方式对比
11.2 新手卖家有必要采用 FBA 发货吗
11.3 FBA 操作中的注意事项
11.4 采用 FBA 发货时，你该有的心理准备
第 12 章 VAT 税务相关事项
12.1 关于 VAT
12.2 VAT 事务中的常见问题
第 13 章 ya马逊店铺运营手记
13.1 运营开始
13.2 选品进行时
13.3 产品发布准备
13.4 优化应在发布前
13.5 产品发布中的注意事项
13.6 FBA 发货
13.7 GCID 商标备案
13.8 投放站内 CPC 广告
13.9 我是这样做广告优化的
13.10 遭遇差评及应对
13.11 广告优化和选品反思
13.12 再谈选品
13.13 日常运营那些事
13.14 设置促销的注意事项
13.15 更多产品，更高价格
13.16 谈谈资金周转率
13.17 遭遇无良跟卖
13.18 如何规避运营中的潜在风险
13.19 乌龙事件：贴错 FBA 产品标签
13.20 永不停息的ya马逊运营
第 14 章 常用邮箱列表及工具推荐
14.1 ya马逊卖家常用邮箱列表
14.2 ya马逊常用工具推荐
精彩书摘
说到***爆款的打造方法，很多卖家首先都会想到站内广告。是的，站内广告流量精准，***80%以上的订单都是由站内流量带来的，而站内广告正好起到卡位站内流量的作用，确实是个好工具。但是，对于正在运营低价产品的卖家，站内广告真的合适吗？ 我们总焦虑***平台上的卖家增多了，价格战打起来了，利润稀释了，这都是实情，在这样的状况下，站内广告虽然可以获得精准的流量，但站内广告成本增高也是毫无争议的事实，而这样的现实对低价产品来说就显得更加残酷，即你的利润根本不够用来投放广告。 但即便如此，总有一些卖家，或带着试水的心态，或确实受可用资金的限制，不得不选择低价产品运营。如果选择低价产品已经是既定的客观事实，我们该怎么样推动其从没单到出单、从零星订单到稳定出单、从少量订单到成长为畅销款和爆款，变成自己运营中的现金奶牛呢？ 高价产品的打造可以大量投放站内广告，可低价产品则需要换思路，需要卖家具备贴地飞行的能力，需要卖家敢于用消费者Z敏感的价格因素激活销量。 低价的产品对任何卖家来说，从利润的角度都几乎一样——利润不高，从成本的角度也没有差别——成本几近相同，短兵相接勇者胜，这里的勇就是你敢于祭出超低价的大旗。绝大多数的消费者往往还是偏爱有价格优势的产品的，卖家在打造的第1步，一定要让自己的产品价格具有绝对的优势。 那么，这里的超低价究竟低到什么水平呢？别人有30%的利润率，我只保持10%的利润率，是超低价吗？错！如果是这样的思路，你会悲摧地发现，你根本就没有销量。 我说的低价，要低到能够出单的价格，这个价格也许需要你阶段性的亏本，也许竞争对手都觉得你精神有问题，都无妨，总之，要低到能够自然地产生订单。 也许你会说，亏本的生意我不干，但试问如果今天你投入广告而没有产生预期的销量，你有盈利吗？没有。如果今天没有销量，你亏本了吗？表面上没有，实际上有！ 你的时间成本，你原本可以有一定销量带来的累积优势等要素都会因为你没有销量而消失于无形。所以，没有销量也是亏本。损失了时间，消耗了信心。 相对于没有销量，即便是低价，只要有销量，都会为你的运营带来正向的力量。 销量会直接拉升Listing的BSR排名，而排名上升，自然流量就会增长，流量多了，成交的机会就自然增多，一个正向的循环形成了，而Z关键的是，接到第1个订单时，你的心情是欢喜的，当订单稳定增长时，你不仅有了做下去的信心，还有了更多降低成本、提升利润的空间和机会。如果不信，你敢让自己试试三个月不接单吗？看看你是否还真的能熬得住。 当一个产品因为低价产生订单，带来了Listing权重上升，带来了排名上升，也为你带来了运营的信心，而同时，按照市场容量守恒定律，当你抢占了更多市场份额，就意味着竞争对手们所占有的市场份额在萎缩。你在增长，竞争对手们在下降，你成功的概率必然会越来越高。 从实际运营的经验来看，我们自己运营的产品普遍单价偏低，属于很出力、很累却利润不高的产品。绝大多数产品在上架的第1天起，我们就坚守低价的原则，甚至连广告都不投放，就坚守一条，低价。在起步阶段，我们把每个订单的亏损看成投放广告的成本。随着销量的增加，我们会逐步提升价格，往往只要一两个月，就可以把一个产品推到类目的Top10。这时候，每天的销量稳定，而销售价格也已经恢复到了满足预期利润的水平。
